Verkoop jij producten of bied je diensten aan? Of doe je het net als ik allebei? In dit artikel laat ik je zien wat de verschillen in te ondernemen acties zijn wanneer je jouw producten en wanneer je jouw diensten goed vindbaar wilt maken in Google.

 

Onlangs interviewde ik voor mijn Ik help jou online Podcast twee van mijn klanten die een webshop hebben waarin zij producten verkopen. We spraken onder andere over wat belangrijk is wanneer je jouw producten goed vindbaar wilt maken in Google, en wat de verschillen zijn met wanneer je een ‘gewone’ website hebt voor een bedrijf waarbinnen je diensten aanbiedt. En dat onderwerp wil ik in dit blog graag wat dieper met je bespreken.

 

Verschil 1: meer focus op afbeeldingen versus meer focus op tekst

Eén beeld zegt meer dan duizend woorden. Ik ben het daar niet in alle gevallen mee eens, maar als het om mooie producten in een webshop gaat, dan gaat dit zeker op. Als jij producten verkoopt is het belangrijk dat je die goed laat zien op je website en dat je dan ‘aan de achterkant’ van je foto’s ook goede zoekwoorden gebruikt.

Op deze manier word je niet alleen goed vindbaar in de gewone zoekresultaten van Google, maar ook in het gedeelte Google Afbeeldingen. Noëlle, een klant van mij met een webshop waar zij gepersonaliseerde kraamcadeautjes verkoopt, weet er via deze Google Afbeeldingen echt uit te springen met haar mooie producten – en hoort dat ook regelmatig terug van klanten die haar producten bestellen.

Verkoop je diensten, dan is het ook wel belangrijk om foto’s op je website te gebruiken, maar niet zozeer als manier om gevonden te worden in Google. Daarvoor zijn je teksten dan veel belangrijker. Je mag er daarbij op letten dat je websitepagina’s niet te kort zijn, want met pagina’s met minder dan 300 woorden kan Google niet goed overweg.

Let er ook op dat de zoekwoorden waar jij graag goed op gevonden wilt worden goed in je teksten verwerkt zijn – zonder dat je overdrijft, want ook daar wordt Google niet blij van. Woorden en zinnen die omschrijven wat je doet, voor wie je dat doet en (indien relevant) waar je dat doet zijn sowieso slim om in je pagina’s te verwerken.

 

Verschil 2: meer focus op productpagina’s versus focus op homepage en aanbodpagina’s

In een webshop verkoop je meestal minimaal tien producten. Dat betekent dan ook dat je minimaal tien verschillende productpagina’s hebt. Omdat mensen die op zoek zijn naar dat wat jij in je webshop verkoopt meestal rechtstreeks op de naam of merknaam van je producten googelen, is het belangrijk dat je deze productpagina’s slim inricht: met goede zoekwoorden en met de juiste praktische informatie. Elke productpagina moet een pagina zijn waar een klant rechtstreeks kan kopen, ook zonder de rest van de website gezien te hebben.

Het goed vindbaar maken van je productpagina’s in Google is meestal niet een klus waar je heel veel creativiteit in kwijt kunt. Het moet vooral duidelijk en praktisch zijn. Vindingrijkheid is dan wel weer een eigenschap die van pas komt, om elke productpagina net even anders te maken dan de andere. Hoewel een webshop natuurlijk ook de andere ‘basispagina’s’ van een goede website moet hebben, zal de meeste aandacht uitgaan naar deze productpagina’s.

Verkoop je diensten, dan is je website veel meer een geheel van verschillende pagina’s die met elkaar ‘samen spelen’ om een bezoeker goed de weg te wijzen en enthousiast te maken om klant te worden. De zoekwoorden waarop je goed gevonden wilt worden stop je dan over het algemeen in je homepage, je aanbodpagina(‘s) en je blogs. Alle onderdelen van je website krijgen ongeveer evenveel aandacht.

 

Verschil 3: meer focus op productnamen versus meer focus op het verlangen of resultaat

Zoals ik bij verschil 2 al schreef, zullen mensen die googelen omdat ze op zoek zijn naar een product over het algemeen gewoon de naam van het product intypen in de zoekbalk van Google. Mogelijk met nog wat extra specificaties erbij, maar veel creatiever dan dat zal het meestal niet zijn. Het is dus belangrijk dat die productnamen goed terugkomen als zoekwoorden op je website als je producten verkoopt.

Bied je diensten aan, dan mag je veel meer duiken in het verlangen of probleem dat jouw toekomstige klant op dit moment heeft en op het resultaat dat hij graag wil. Mensen googelen als ze jou nodig hebben namelijk bijna nooit op de naam waarmee jij jezelf omschrijft. Stel bijvoorbeeld dat jij een gezondheidscoach bent, dan googelen mensen die willen afvallen echt niet op het woord ‘gezondheidscoach’. Mensen die zelf gezondheidscoach willen worden doen dat dan weer wel, maar dat zijn in dit geval natuurlijk niet jouw ideale klanten.

Stel jezelf als je diensten verleent eens één of meer van de volgende vragen: Waar verlangen mijn klanten naar? Waar liggen mijn klanten ’s nachts van wakker? Wat houdt hen overdag bezig? Hoe zou hun leven eruitzien als hun probleem is opgelost of hun verlangen is waargemaakt? Hoe zouden ze dat dan omschrijven als ze met een vriend of vriendin in gesprek zijn? Hoe beter de antwoorden zijn die jij op deze vragen kunt geven, hoe makkelijker je zoekwoorden en -zinnen vindt die je op je website kunt gebruiken.

 

Verschil 4: de manier waarop je jouw website levendig houdt

Google houdt van levendige websites, oftewel: van websites waarop regelmatig iets nieuws wordt geplaatst of iets gewijzigd wordt. Als jij maar zelden omkijkt naar je website, zak je automatisch weg in Google. Houd je jouw website levendig, dan blijf je juist goed op het netvlies van Google en word je webshop of website steeds beter vindbaar voor nieuwe klanten.

Het mooie van het verkopen van producten is dat je daarmee meestal automatisch al je webshop levendig houdt. Je voegt bijvoorbeeld een nieuw product toe aan je webshop, je wijzigt iets bij een bestaand product, je haalt een product weg, enzovoort. Alleen al daardoor blijft je website in beweging en daarmee in het vizier van Google.

Bied je één of meer diensten aan, dan verandert er waarschijnlijk niet wekelijks of maandelijks iets in je aanbod – en is dat dus geen aanleiding om je website regelmatig een beetje aan te passen. Gelukkig is er dan een andere manier waarop je jouw website alsnog levendig kunt houden, namelijk bloggen.

Als jij minimaal één keer per maand een nieuw blog schrijft, blijft je website ook in beweging. Als je dan voor je blog ook nog een onderwerp uitkiest dat aansluit bij waar jouw mogelijke klanten naar googelen, dan brengt dat blog ook nog extra bezoekers naar je website.

Ik wil hiermee niet zeggen dat het voor webshopeigenaren niet slim is om te bloggen. Dat is het zeker wel, want het geeft ook jou de kans om jezelf voor veel meer googelaars vindbaar te maken. Maar je hebt het meestal niet nodig als manier om je webshop levendig te houden.

 

Verschil 5: het belang van Google Mijn Bedrijf

Naast de Google Afbeeldingen geeft ook het gedeelte Google Mijn Bedrijf je de kans om extra goed gevonden te worden in Google. In Google Mijn Bedrijf maak je een soort account voor je bedrijf in Google aan waarmee je tevoorschijn komt wanneer mensen op zoek zijn naar aanbod dicht in hun buurt of naar aanbod in een specifieke plaats.

Het hebben van een goed Google Mijn Bedrijf-profiel is met name belangrijk voor ondernemers die diensten verkopen – zeker als dit diensten zijn waarvoor ze zich richten op klanten in hun eigen regio. Als je producten verkoopt die je door het hele land kunt bezorgen, of die je misschien wel digitaal verstuurt, is zo’n Google Mijn Bedrijf-profiel minder relevant. Voor de online pubquizzen die ik verkoop is het voor mijn klanten bijvoorbeeld helemaal niet belangrijk om te weten dat ik in Leeuwarden woon.

 

Producten of diensten: doe de juiste dingen

Zorg dat jij je, afhankelijk van of je producten of diensten verkoopt, op de juiste dingen richt als je jouw website en aanbod goed vindbaar wilt maken in Google. Wil je daar mijn hulp bij? Check dan hier even hoe je bij mijn eerstvolgende Word gevonden in Google Bootcamp aanwezig kunt zijn.