Als jij eenmaal klanten en omzet uit Google haalt, dan wil je daar vast meer van. Want hoe fijn is het als klanten uit zichzelf naar jou toe komen. Maar hoe krijg je dubbel zo veel klanten en omzet uit Google? In elk geval niet door twee keer zo hard te gaan werken. In dit artikel vertel ik je wat je dan wél moet doen.
Velen van ons hebben het met de paplepel ingegoten gekregen: als je meer wilt, moet je harder werken. Alleen stamt dat principe nog uit de tijd dat de hele online wereld zoals we die nu kennen niet bestond. Als je tegenwoordig wilt groeien met je bedrijf, dan kun je beter twee keer zo slim gaan werken dan twee keer zo hard. En als je Google daarbij een belangrijke rol wilt laten spelen, dan begint dat met twee keer zo slim werken aan het verdubbelen van je aantal websitebezoekers.
Stap 1: dubbel zo veel websitebezoekers, dubbel zo veel leads
Je aantal websitebezoekers verdubbelen is niet zo moeilijk. Ik had ooit een hobbyblog waarop ik de ene maand 100 tot 200 bezoekers kreeg vanuit Google en een maand later 15.000. Dat was, zoals een mogelijke klant het gisteren tegen mij zei: ‘geen rocket science’.
Het is natuurlijk vooral belangrijk dat jij dubbel zo veel van de juiste bezoekers op je website krijgt: dubbel zo veel mogelijke klanten dus. Dubbel zo veel mensen die direct iets bij je willen kopen, die contact met je willen, die een mailadres willen achterlaten in ruil voor een cadeautje, enzovoort. Dat soort websitebezoekers dus.
Als jij niets met bloggen doet of wilt doen, of met een andere vorm van content voor je website, dan wordt het een behoorlijke uitdaging om je aantal websitebezoekers te verdubbelen, en dat daarna meerdere keren te herhalen.
Dat betekent niet dat je constant nieuwe blogs moet schrijven. Het échte geheim van het verdubbelen van je aantal websitebezoekers zit in steeds beter maken wat al voor je werkt. Dat geldt dus ook voor de blogs die je al geschreven hebt. Niet harder werken, maar slimmer – ik herhaal ‘m nog maar eens.
Stap 2: jouw mogelijke klanten dubbel zo goed kennen
Natuurlijk is het handig dat je meteen zodra je je bedrijf start een ideale klant hebt. Maar ik heb zelf gemerkt dat deze ideale klant, naarmate jij langer aan het ondernemen bent, met je meegroeit. Hij wordt steeds net een beetje anders en helderder, vaak op detailniveau en soms ook in de grotere lijnen.
Als jij jouw aantal klanten uit Google wilt verdubbelen, dan moet je jouw mogelijke klanten nóg beter leren kennen. Nog beter weten welke woorden ze gebruiken als ze over hun échte problemen en échte verlangens praten. Nog beter hun taal spreken – en schrijven. Nog beter weten hoe je jouw ideale klant in actie krijgt, bijvoorbeeld om op een knop op je website te drukken.
Doe je dit niet? Dan kun je jouw aantal websitebezoekers wel vertiendubbelen, maar blijft het aantal klanten dat je uit Google haalt ongeveer gelijk, of maakt het hooguit een kleine groei door. Het ultieme bewijs dat je jouw mogelijke klanten dubbel zo goed kent? Dat iemand je aanbod al wil kopen zonder jou ooit gesproken te hebben. Hoe bijzonder is dat?
Stap 3: een bovengemiddelde conversie uit je aanbodpagina
Als er honderd bezoekers op jouw aanbodpagina komen, hoeveel van hen worden dan klant? Houd jij dat bij? Weet je wat de huidige conversie op jouw aanbodpagina is? En zo niet, waar stuur je dan precies op als je meer klanten en omzet uit je website wilt halen?
Als je hierboven het woord ‘bovengemiddeld’ ziet staan, vraag je je vast af wat dan een gemiddelde conversie is uit je aanbodpagina. Daarvoor mag je uitgaan van 2 tot 4 procent. Als er honderd bezoekers op jouw aanbodpagina komen, en daarvan kopen er nul of één, dan zit jouw aanbodpagina niet goed in elkaar. Worden er twee tot vier mensen klant, dan doe je het redelijk.
Maar als je wilt verdubbelen, dan ga jij natuurlijk niet voor redelijk. Dan mag je regelmatig kleine dingen aan je aanbodpagina aanpassen om te kijken of dat de conversie omhoog brengt. Let wel: steeds een klein dingetje, niet een drastische make-over in één keer van je aanbodpagina. Want hoe zou je dan nog kunnen achterhalen wat nou precies voor de hogere conversie heeft gezorgd?
Ik heb met allemaal van dit soort kleine dingetjes de conversie van mijn belangrijkste aanbodpagina omhoog gekregen van 3 naar 10 procent. Wat zou dat voor jouw bedrijf betekenen: als nu 3 op de 100 mensen klant bij je worden en straks 10 op de 100? Bij mij scheelt dat zo 5.000 euro per 100 bezoekers op mijn aanbodpagina – ik doe het ervoor.
Stap 4: dubbel zo veel klanten aan de achterkant
De voorkant van een website, dat is wat jij ziet van een ander. Maar wat gebeurt er aan de achterkant? Wat gebeurt er bij jóu aan de achterkant? Bijvoorbeeld wanneer iemand op jouw website een e-mailadres achterlaat in ruil voor een cadeautje of het ontvangen van mails van jou?
Bij sommige ondernemers gebeurt er daarna helemaal niets. Ze verzamelen wel e-mailadressen, maar doen er niets mee. Bij anderen gebeurt er weinig. Ze laten wel eens iets van zich horen per e-mail, maar alleen als het hen uitkomt of als ze dringend omzet nodig hebben. Dat werkt alleen maar averechts. Ik ben bij dit type ondernemers al meerdere keren veranderd van een heel geïnteresseerde mogelijke klant naar een afgehaakte (of erger nog: afgeknapte) mogelijke klant.
Wil je verdubbelen in aantal klanten en omzet uit Google? Dan kom je er niet mee weg om het type ondernemer uit de vorige alinea te zijn. Dan mag je het schrijven van e-mails zien als een cadeautje dat je aan jouw ontvangers geeft – en dan mag je dat cadeautje met regelmaat geven.
En dan dus zonder je druk te maken over of de ander dat cadeautje wel wil ontvangen of er wel blij mee is. Focus op het geluk dat het geven jou geeft, en haal je voldoening of eigenwaarde niet uit wat anderen er wel of niet mee doen. Let maar eens op hoeveel vrijer jij je voelt bij het schrijven van e-mails als je het zo gaat bekijken – én hoeveel meer het jou oplevert, zeker als je het slim doet.